Producenci

Newsletter

Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.

Zaloguj się

Jak kupować

POMOC

Zapraszamy do zapoznania się z uwagami, które powinny ułatwić Państwu  dokonywanie zakupów w naszym sklepie imternetowym:   www.drewnianezabawki.pl

• Jak znaleźć interesujący nas produkt?
     W celu wyszukania interesującego nas produktu wpisujemy jego nazwę w polu wyszukiwarki i zatwierdzamy przyciskiem "enter" lub "szukaj". Możemy także skorzystać z proponowanej listy kategorii i podkategorii, która znajduje się na stronie głównej po lewej stronie. Aby zobaczyć, jakie zabawki dostępne są w określonej kategorii, wystarczy kliknąć na jej nazwę. Po wybraniu produktu, który nas interesuje, wyświetli nam się automatycznie jego zdjęcie, cena i fragment opisu. Jeśli chcielibyśmy uzyskać bardziej szczegółowe informacje, wybieramy opcję "więcej" lub klikamy na tytuł lub zdjęcie. Powrót na stronę główną sklepu umożliwia nam w każdej chwili kliknięcie sklepowego logo. 
 
     Jeżeli po odnalezieniu szukanego produktu zdecydujemy się na zakup, dodajemy go do koszyka.  Umieszczenie produktu w koszyku nie jest równoznaczne z jego kupnem i nie implikuje żadnych konsekwencji finansowych. Klikając na ikonę "Zobacz koszyk" ujrzymy produkty umieszczone w koszu,  ich  zdjęcie, cenę oraz  ilość.  Możemy w każdej chwili zmienić liczbę zamawianych produktów wpisując  w polu "ilość" odpowiednią liczbę lub w ogóle zrezygnować z nich wpisując cyfrę "0". Jeżeli nie chcemy wkładać produktów do koszyka, możemy je umieścić w przechowalni i dodać je do koszyka podczas następnej wizyty w naszym sklepie. W dalszej kolejności wybieramy sposób doręczenia przesyłki, zaznaczając najbardziej dogodną dla nas opcję z rozwijalnej listy. Ostatnim etapem jest określenie formy zapłaty. 

 • Jak zapłacić? 

   Sklep internetowy www.drewnianezabawki.pl oferuje Państwu dwa sposoby wpłaty należności za zamówione produkty:
- w chwili odbioru przesyłki w domu (tzw. " pobranie") płacąc gotówkę kurierowi, listonoszowi lub w urzędzie pocztowym,
- albo podczas składaniu zamówienia - płacąc przelewem. W tym przypadku przesyłka zostanie zrealizowana, gdy należność wpłynie na  konto sklepu. Ta forma płatności pozwoli Państwu zaoszczędzić koszty prowizji pobieranej przez firmę kurierską. Numer konta i dane do przelewu otrzymają Państwo w e-mailu potwierdzającym zamówienie.
 
• Jak zamówić?
 
     Po wybraniu rodzaju przesyłki i sposobu płatności możemy złożyć zamówienie, klikając odpowiednią ikonę. Wówczas wyświetli nam się automatycznie strona, na której poproszeni zostaniemy o wypełnienie dwóch formularzy: z danymi adresowymi niezbędnymi do realizacji wysyłki oraz z danymi kontaktowymi. Bardzo ważne jest dokładne wypełnienie  wymaganych pól obu formularzy. Zarejestrowanie się  w sklepie internetowym  pozwala zaoszczędzić czas i uniknąć podawania tych danych podczas ponownego składania zamówień. W kolejnym kroku określamy, jaki dowód zakupu chcemy otrzymać: paragon lub fakturę. Jeśli mamy jakieś dodatkowe sugestie dotyczące zamówienia, wpisujemy je w polu przeznaczonym do korespondencji. Na zakończenie koniecznie akceptujemy regulamin sklepu. Po złożeniu zamówienia, na podany adres e-mail, otrzymacie Państwo potwierdzenie złożonego zamówienia.
W trakcie realizacji zamówienia, na bieżąco informujemy o wszystkich zmianach w  statusie zamówienia.
• Czy można zwrócić zakupiony już produkt?

     Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumenta, każdy produkt nabyty w internetowym sklepie www.drewnianezabawki.pl możemy zwrócić, bez podania przyczyny - w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że nie był używany i posiada fabryczne (nienaruszone) opakowanie. Należy go odesłać wraz z dowodem zakupu i dołączonym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy. Po otrzymaniu zwrotnej przesyłki, w ciągu 7 dni roboczych zostanie przekazana wartość zwróconego towaru na wskazane konto bankowe. Zwrotowi nie podlega koszt dostawy. Klient płaci również za odesłanie towaru.
• Zasady składania reklamacji
 
    Jeżeli zakupiony w sklepie internetowym www.drewnianezabawki.pll  produkt posiada wadę techniczną, bądź jest niezgodny z zamówieniem, powinniśmy go odesłać pod adresem: Wytwórnia Zabawek Drewnianych "Piotruś", ul.Wieniawskiego 18, 41-506 Chorzów. Na każdą zgłoszoną reklamację otrzymamy odpowiedź. Do reklamowanej przesyłki prosimy dołączyć dowód zakupu wraz z uzasadnieniem reklamacji. Sprzedawca uwzględnia reklamacje powstałe z tytułu wady produktu, wynikłej z winy producenta. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, produkt zostanie bezpłatnie naprawiony lub wymieniony na nowy, wolny od wad i ponownie dostarczony Kupującemu na koszt Sprzedawcy. Koszt dostarczenia reklamowanego towaru zostanie zwrócony pod warunkiem, że do reklamowej przesyłki dołączone zostanie oświadczenie określające wysokość poniesionych kosztów. W przypadku nie uzasadnionej reklamacji koszt dostawy do Sprzedającego i do siebie ponosi Klient. O przebiegu i wyniku reklamacji zostaniemy powiadomieni  najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych liczonych od pierwszego dnia roboczego następującego po dniu dostarczenia reklamowanego towaru. 
• Jak skontaktować się z nami
 
    W przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub pytań prosimy o kontakt: biuro@zabawki-piotrus.com
tel. 500 265 914
tel. (32) 250 08 03
Zapraszamy  do naszego sklepu i życzymy miłych zakupów 

 

 

 

Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka »

Cenniki do pobrania

Statystyki

Produktów:
51
Kategorii:
36
Nowości:
0
Promocje:
0

Waluty

Wersje językowe

Sklep jest w trybie podglądu
Sklep internetowy Shoper.pl